Privacyverklaring

Bij Arpclean hechten wij groot belang aan de bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, opslaan en beschermen. Wij zorgen ervoor dat elke verwerking van uw persoonsgegevens in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere relevante nationale wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

Doeleinden van gegevensverwerking

Arpclean verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Voor het aanbieden en leveren van onze producten en diensten,

  • Voor het verhogen van de klanttevredenheid en servicekwaliteit,

  • Voor het optimaliseren en verbeteren van onze diensten,

  • Voor het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen,

  • Voor het beheren van facturatie- en betalingsprocessen,

  • Voor het informeren over promoties en aanbiedingen.

 

Welke gegevens verzamelen wij?

Arpclean kan de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identiteitsgegevens: naam, achternaam, geboortedatum, nationaal identificatienummer,

  • Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres, postadres,

  • Financiële gegevens: factuurgegevens, betaalinformatie,

  • Gebruikersgegevens: lidmaatschapsdetails, gebruiksgegevens van diensten, bestelgegevens,

  • Beveiligingsgegevens: IP-adres, inloggegevens.

 

Methoden van gegevensverzameling

Wij kunnen uw persoonsgegevens rechtstreeks van u verzamelen of via onze website, mobiele applicaties en andere digitale kanalen. Informatie over uw surfgedrag en voorkeuren kan worden verzameld via cookies op onze website.

 

Delen van persoonsgegevens

Arpclean deelt uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is en in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Zakenpartners,

  • Dienstverleners,

  • Wettelijk bevoegde overheidsinstanties en instellingen,

  • Andere derden zoals wettelijk vereist.

 

Bewaartermijn van gegevens

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de periode die is vastgesteld in de toepasselijke wetgeving of zolang als nodig is om de doeleinden van de gegevensverwerking te vervullen. Na deze periodes worden uw gegevens veilig verwijderd.

 

Beveiliging van uw gegevens

Arpclean neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Wij gebruiken moderne beveiligingstechnologieën om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

 

Uw rechten onder de AVG

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht om te vragen of uw gegevens worden verwerkt,

  • Recht op informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt,

  • Recht om het doel van de gegevensverwerking te begrijpen,

  • Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens,

  • Recht op verwijdering of vernietiging van uw persoonsgegevens,

  • Recht om derden te laten informeren over rectificaties of verwijderingen,

  • Recht om bezwaar te maken tegen geautomatiseerde verwerking en profilering,

  • Recht op schadevergoeding in geval van een datalek.

 

Contact

Voor vragen of verzoeken met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@arpclean.com.