En ARPCLEAN concedemos gran importancia a la protección de los datos personales de nuestros clientes. El presente aviso de privacidad explica cómo recogemos, tratamos, conservamos y protegemos sus datos personales. Garantizamos que todo tratamiento de sus datos personales cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las demás leyes nacionales de protección de datos aplicables.
Finalidades del tratamiento de datos
ARPCLEAN trata sus datos personales con las finalidades siguientes:
- Suministrar y prestar nuestros productos y servicios
- Mejorar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio
- Optimizar y mejorar nuestros servicios
- Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias
- Gestionar los procesos de facturación y pago
- Informarle sobre promociones y ofertas
¿Qué datos recogemos?
ARPCLEAN podrá recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de identificación nacional
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal
- Datos financieros: datos de facturación, datos de pago
- Datos de usuario: datos de la cuenta de miembro, datos de uso del servicio, datos de los pedidos
- Datos de seguridad: dirección IP, datos de inicio de sesión
Métodos de recogida de datos
Podremos recoger sus datos personales directamente de usted o a través de nuestro sitio web, nuestras aplicaciones móviles y otros canales digitales. La información sobre su comportamiento de navegación y sus preferencias podrá recogerse mediante cookies en nuestro sitio web.
Comunicación de datos personales
ARPCLEAN solo comunica sus datos personales a terceros cuando es necesario y de conformidad con los requisitos legales. Sus datos personales podrán comunicarse a:
- Socios comerciales
- Proveedores de servicios
- Autoridades e instituciones públicas legalmente habilitadas
- Otros terceros cuando así lo exija la ley
Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el plazo establecido por la legislación aplicable o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento. Transcurridos dichos plazos, sus datos se suprimirán de forma segura.
Seguridad de sus datos
ARPCLEAN adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales. Utilizamos tecnologías de seguridad modernas para proteger sus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación.
Sus derechos en virtud del RGPD
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Consultar si sus datos están siendo tratados
- Solicitar información sobre cómo se están tratando sus datos
- Conocer la finalidad del tratamiento de datos
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales
- Solicitar que se notifique a terceros cualquier rectificación o supresión
- Oponerse al tratamiento automatizado y a la elaboración de perfiles
- Reclamar una indemnización en caso de violación de la seguridad de los datos
Contacto
Para cualquier pregunta o consulta relativa a la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: [email protected]