Mit der Annahme dieser Datenschutzrichtlinie bestätigen Sie, dass Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten informiert wurden und der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben zustimmen.
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Bedingungen für die Verwendung personenbezogener Daten, die von Nutzern/Mitgliedern/Besuchern ("Betroffene Person") der Website www.arpclean.com ("Website")/Mobilanwendung, betrieben von ARPCLEAN, geteilt oder während der Nutzung der Website durch ARPCLEAN generiert werden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Die von ARPCLEAN verarbeiteten personenbezogenen Daten sind nachfolgend kategorisiert. Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Begriff "personenbezogene Daten" in dieser Datenschutzrichtlinie folgende Informationen:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Telefonnummer, Adresse, Arbeitsplatzinformationen, E-Mail-Adresse
- Nutzerinformationen, Nutzertransaktionsdaten und Finanzdaten: Mitgliedschaftsinformationen, Mitglieds-ID, Nutzungszeiten der ARPCLEAN-Dienste, Gründe für Kontaktaufnahmen, Suchbegriffe und Filterpräferenzen, Bewertungen und Kommentare, Servicepräferenzen, besuchte Kategorien, auftretende Fehler, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Saldoinformationen
- Standortdaten: genaue oder ungefähre Standortdaten, die über GPS bei Nutzung der ARPCLEAN-Dienste erhoben werden
- Transaktionssicherheitsdaten: Anmeldeinformationen, Passwortdetails
- Marketingdaten: Berichte und Auswertungen zu Ihren Gewohnheiten und Präferenzen, Targeting-Informationen, Cookie-Aufzeichnungen sowie — nur wenn Sie diese Angabe machen — wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind. Dieses Feld im Kontaktformular ist freiwillig und bietet eine feste Auswahl an Antworten. Die Angabe erreicht uns per E-Mail und gelangt nicht in die Webanalyse.
- Anfrage-/Beschwerdemanagement: Ihre Anfragen und Beschwerden über die Website sowie geteilte Kommentare
- Risikomanagementdaten: IP-Adresse
Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?
Die personenbezogenen Daten, die Sie mit ARPCLEAN teilen, können verarbeitet werden, um Ihnen die Nutzung der über die Website und Mobilanwendung bereitgestellten Dienste zu ermöglichen, Ihre Mitgliedsregistrierung abzuschließen, Aktualisierungen vorzunehmen, die Dienste zu verbessern, neue Dienste einzuführen, kommerzielle Aktivitäten durchzuführen, Geschäftsstrategien festzulegen und umzusetzen sowie die rechtliche und kommerzielle Sicherheit von ARPCLEAN zu gewährleisten.
Diese Informationen können auch verwendet werden, um Sie zu kontaktieren oder Ihre Erfahrung auf der Website zu verbessern (z. B. Kommunikationsmanagement, Zufriedenheitsumfragen). Darüber hinaus können sie für interne Berichterstattung, Geschäftsentwicklung, statistische Auswertungen, Datenbankerstellung oder Marktforschung verwendet werden, ohne Ihre Identität preiszugeben.
ARPCLEAN kann Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung mit Dritten verarbeiten und teilen, sofern gesetzlich zulässig, in folgenden Fällen:
- Wenn die Verarbeitung gesetzlich ausdrücklich vorgeschrieben ist
- Wenn es zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit einer Person erforderlich ist, die aufgrund körperlicher Einschränkung keine Einwilligung erteilen kann
- Wenn die Verarbeitung unmittelbar mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags zwischen der betroffenen Person und ARPCLEAN zusammenhängt
- Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von ARPCLEAN erforderlich ist
- Wenn die betroffene Person die Daten selbst öffentlich gemacht hat
- Wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
- Wenn die Verarbeitung für die berechtigten Interessen von ARPCLEAN erforderlich ist, sofern die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen
Wer kann auf Ihre Daten zugreifen?
ARPCLEAN kann Ihre personenbezogenen Daten und daraus gewonnene neue Daten mit Drittanbietern, Geschäftspartnern und autorisierten öffentlichen Einrichtungen für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke teilen.
Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Ihre mit ARPCLEAN geteilten personenbezogenen Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke und die in den einschlägigen Gesetzen vorgesehenen Verjährungsfristen erforderlich ist. Darüber hinaus können Ihre Daten im Falle von Rechtsstreitigkeiten zwischen Ihnen und ARPCLEAN in dem für die Verteidigung erforderlichen Umfang aufbewahrt werden.
Wie gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Daten?
ARPCLEAN ergreift die erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, unrechtmäßigen Zugriff und Verarbeitung zu verhindern und die Speicherung personenbezogener Daten gesetzeskonform sicherzustellen.
Webanalyse
Um zu verstehen, wie diese Website genutzt wird, setzen wir Umami ein, ein quelloffenes Analysewerkzeug, das wir unter stats.arpclean.com selbst auf eigener EU-Infrastruktur betreiben. Es werden keine Besuchsdaten an Google Analytics oder an ein vergleichbares Werbe- oder Analysenetzwerk Dritter übermittelt.
Umami setzt keine Cookies und speichert nichts im Speicher Ihres Browsers. Es liest genau einen Wert aus Ihrem Browser aus — das unten beschriebene Opt-out-Kennzeichen umami.disabled— und sonst nichts. Sie erhalten keine dauerhafte Kennung und können von dieser Website aus nicht über andere Websites hinweg verfolgt werden.
Pro Seitenaufruf erfassen wir die Adresse und den Titel der Seite, die verweisende Adresse, Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmgröße, die von Ihrem Browser gemeldete Sprache sowie das Land, aus dem die Anfrage stammt. Ihre IP-Adresse wird ausschließlich während der Übertragung verwendet, um dieses Land und einen täglich neu gebildeten Besucher-Hash abzuleiten; sie wird nicht in der Analysedatenbank gespeichert. Die Auswertung dient allein der Frage, welche Seiten und welche Marketingkanäle Interessenten zu uns führen.
Neben den Seitenaufrufen zählen wir eine begrenzte Zahl von Interaktionen, um zu erkennen, welche Teile einer Seite genutzt werden und nicht bloß, welche Seiten geöffnet werden. Das sind: welche zu unserer Anwendung führende Schaltfläche betätigt wurde und an welcher Stelle der Seite sie steht; welcher Tarif gewählt und ob nach dem Jahres- oder dem Monatspreis gefragt wurde; welches Produktvideo gestartet und ob es tatsächlich angesehen wurde; welche Frage in einer Liste häufiger Fragen geöffnet wurde; in welche Sprache gewechselt wurde; welcher Schritt der interaktiven Produkttour erreicht wurde; wie weit eine Seite gelesen wurde und wie lange sie ungefähr geöffnet blieb; ob eine Kontaktnachricht erfolgreich versendet wurde oder fehlschlug; und welche Adressen auf unserer Seite „Seite nicht gefunden“ gelandet sind. Sie werden genauso gezählt wie Seitenaufrufe: Sie hängen am Besuch, nie an einer Person, und sie enthalten niemals Eingaben von Ihnen. Nichts, was Sie in das Kontaktformular eintragen, gelangt in die Analyse.
Rechtsgrundlage:unser berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der eigenen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da bei der Messung keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert und — abgesehen von Ihrer eigenen Opt-out-Einstellung — keine dort bereits gespeicherten Informationen abgerufen werden, ist sie nach § 25 Abs. 2 TTDSG nicht einwilligungspflichtig. Sie ist deshalb nicht Teil des Cookie-Banners.
Widerspruch. Wir respektieren die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers: Ist sie aktiviert, wird nichts erfasst. Sie können die Messung für diese Website auch dauerhaft abschalten, indem Sie auf arpclean.com die Entwicklerkonsole Ihres Browsers öffnen und localStorage.setItem('umami.disabled', 1) ausführen. Jeder Inhaltsblocker, der stats.arpclean.com blockiert, hat dieselbe Wirkung.
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Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um geänderten Bedingungen und gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Kontakt
Bei datenschutzbezogenen Fragen kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]