Alle Funktionen, die Sie brauchen

Entwickelt für die Arbeitsweise von Reinigungsunternehmen

Über ein Konto verwalten Sie alle Hotels, verfolgen Aufgaben in Echtzeit und rechnen Hotels sowie Mitarbeiter aus denselben Daten ab. Ihr Team können Sie je nach Einsatz pro Zimmer oder pro Stunde bezahlen.

Vier Schwerpunkte

Die wichtigsten Funktionen für Ihren Betrieb

Hier beginnen

Abrechnung pro Zimmer oder Stunde

Zimmer mit fester Zeit pro Aufgabe, Lobby- oder Küchenschichten nach Stunden. Dieselbe Person kann beides leisten, und beides landet im selben Lohnlauf.

  • Pro-Zimmer-Abrechnung mit festen Minuten pro Aufgabe; wer schneller arbeitet, verdient entsprechend mehr
  • Stundenabrechnung mit einem Timer für die tatsächlich geleistete Arbeitszeit
  • Stundenschichten mit fester Pause für Lobby, Küche und Spülküche
  • Unterschiedliche Preise für Auscheck, Durchgang, Grundreinigung und Turndown
  • Getrennte Preise für Suiten und Standardzimmer
ARPCLEAN custom rates configuration with per-hour rate modal open
ARPCLEAN multi-hotel tenant dashboard with charts and stats

Ein Konto, alle Hotels

Über ein einziges Dashboard verwalten Sie 5 oder 50 Hotels. Jedes Hotel wird unabhängig konfiguriert, während die Berichte alle Häuser zusammenfassen.

  • Hotelübergreifendes Dashboard mit Live-Statistiken
  • Jedes Hotel mit eigenem PMS, Serviceplänen und Team
  • Gruppenweite Abrechnungs- und Margenberichte
  • Filter nach Stadt, PMS-Typ oder Status
  • Wechsel zwischen Hotels mit einem Klick
ARPCLEAN hotel operations task list with priority colors and room status

Intelligente Aufgabenverwaltung

Vom PMS-Import bis zum Live-Board koordiniert ARPCLEAN jedes Zimmer und jede Schicht in einem durchgängigen Ablauf.

  • Automatische Aufgabenerstellung aus Opera-XML in Minuten
  • Prioritätsliste mit 30-Minuten-Ziel und automatischer Eskalation
  • DND-Aufgaben werden beim Auscheck automatisch freigegeben
  • Übertragszimmer mit dokumentiertem Grund nachverfolgen
  • Live-Statusboard mit Drag-and-drop-Zuweisung

Offline-fähige Mobile App

Native Apps für iOS und Android in 13 Sprachen, entwickelt gemeinsam mit Reinigungskräften, Teamleitern und Inspektoren.

  • Start und Ende mit einem Tippen; 5 Sekunden zum Rückgängigmachen
  • Offline nutzbar; Aktionen werden zwischengespeichert und automatisch synchronisiert
  • Aufgabennotizen automatisch in 13 Sprachen übersetzt
  • Biometrische Anmeldung und Fotoupload per QR-Code
  • Geteilte Aufgabenlisten für Paare, Familien oder eingespielte Teams
Alle Funktionen im Überblick

Alle folgenden Funktionen sind heute in ARPCLEAN verfügbar.

01 / 09

Betrieb & Aufgabenverwaltung

Status-Board

Kanban-artige Echtzeit-Ansicht mit Etagenfiltern und Drag-and-Drop-Neuzuweisung

Eilschlange

30-Minuten-Ziel mit automatischer Eskalation und Supervisor-Alarmen

DND-Verwaltung

Aufgabensperre für DND mit automatischer Freigabe beim Auscheck

Skip the Clean

Vom Gast gewählter Reinigungsverzicht mit Pflichtreinigung nach N Tagen

Manuelle Aufgaben

Walk-ins, Sonderwünsche und Änderungen, die nicht aus dem PMS stammen

02 / 09

Abrechnung & Lohnabrechnung

Hotel- und Mitarbeiterabrechnung

Hotelrechnung und Mitarbeiterlohn aus derselben abgeschlossenen Aufgabe

Fünfstufige Satzhierarchie

System → Unternehmen → Gruppe → Hotel → individueller Mitarbeitersatz

Pro-Zimmer-Preise

Feste Minuten pro Aufgabe unabhängig von der tatsächlichen Zeit

Stundenpreise

Lohnabrechnung auf Basis der erfassten Arbeitszeit, Pausen werden abgezogen

Feiertagszuschläge

Zuschlagsfaktoren je Mitarbeitergruppe mit Kalenderintegration

Exporte in mehreren Formaten

DATEV-Buchungsdatei, CSV, Excel und PDF-Rechnungen; dazu kommt die kostenlose Anbindung an Exact, LANDWEHR (zvoove) und SAP

03 / 09

Qualität & Inspektionen

Vorkontrolle

Zimmerprüfung vor Gastankunft mit Fotonachweis

Nachkontrolle

Qualitätskontrolle durch Teamleiter oder Inspektor

Nachreinigungsablauf

Fehlgeschlagene Inspektionen erstellen automatisch Folgeaufgaben

Fotonachweis

Markierung, Zeitstempel und vollständige Dokumentation pro Zimmer

Prüfprotokoll pro Zimmer

Unveränderliche Historie darüber, wer welches Zimmer gereinigt und geprüft hat

04 / 09

Mitarbeiterverwaltung

Schnellanmeldung per QR-Code

Anmeldung mit drei Feldern per QR-Code: ohne Freigabe und sofort zuweisbar

Feste Arbeitsgruppen

Fassen Sie Paare, Familienmitglieder oder eingespielte Teams in einer Arbeitsgruppe zusammen. Sie nutzen eine gemeinsame Aufgabenliste und melden sich morgens gemeinsam an.

Dokumentenverwaltung

Pass, Visum und Arbeitserlaubnis mit Hinweisen 90, 30, 14, 7, 3 und 1 Tag vor Ablauf

Morgen-Check-in

Anwesenheitsbestätigung des Teams zu Schichtbeginn

Abweichende Mitarbeitersätze

Abweichende Sätze je Mitarbeiter und Hotel

Kündigungsabwicklung

Endabrechnung, Saldoausgleich und Vorschussrückforderung

05 / 09

Hotel-Admin-Panel

Hier richten Sie jedes Hotel selbst ein: Struktur, Preise, Personal und PMS.

Zimmerstruktur

Zimmertypen und Zimmer per Opera-XML-Import oder manuell anlegen. Für jeden Zimmertyp wird automatisch ein Service-Plan erstellt.

Servicepläne-Editor

Preis und Dauer pro Zimmertyp und Aufgabentyp festlegen, für Zimmer-, In-Room- und Inspektionsleistungen.

Individuelle Sätze & Berechnungen

Sätze pro Mitarbeiter und pro Zimmer überschreiben, Arbeitsschichten und weitere Lohnberechnungen.

Hotelpersonal & Zugriff

Manager, Housekeeping und Rezeption mit rollenbasierter Zugriffskontrolle einladen.

Mitarbeiterplan & Dienstplan

Zuweisungen pro Hotel, Wochendienstpläne und abweichende Sätze je Mitarbeiter.

PMS-Einrichtung & Zeitpläne

Opera-XML-Import, Status-Mapping-Regeln und die E-Mail-Zeitfenster, die steuern, wann Berichte verarbeitet werden.

Setup-Status & Sondertage

Eine Go-live-Checkliste gibt den Betrieb erst frei, wenn Struktur, Preise, PMS und Personal bereit sind. Dazu kommt ein Kalender für Feiertage und Sondertage.

06 / 09

Operations Panel

Jedes Hotel steuert seine Reinigung vollständig selbst: Prioritäten setzen, Übertragszimmer abarbeiten und kein Zimmer mehr vergessen. Ohne Anruf bei der Reinigungsfirma.

Priority Studio

Legen Sie Ihre eigene Reinigungsreihenfolge fest: Prioritätsprofile per Drag-and-drop ordnen, Ankunftszeit- und Rush-Regeln anpassen. Jede Aufgabe wird sofort neu berechnet.

Übertragszimmer

Gestern nicht fertiggestellte Check-out-Reinigungen erscheinen mit Entscheidungsvorschlag und Überfälligkeitszähler. Mit einem Klick reinigen Sie heute, überspringen, markieren als hotelseitig gereinigt oder verschieben.

Ungereinigte Zimmer

Erfassen Sie Zimmer, die mehrere Tage nicht gereinigt wurden, mit taggenauer Verlaufs-Timeline. Nach „≥ 3 Tage“ filtern und dann zwangsweise reinigen, überspringen oder auf Check-out umstellen.

Queue Rooms Auto-Rush

Q-Rooms-PMS-Berichte priorisieren passende Zimmerstatus automatisch als Rush, mit konfigurierbarer Mindestwartezeit vor der Eskalation.

Operations-Dashboard

Live-Reinigungsfortschritt nach gesamt, verbleibend, gereinigt und bestätigt. Ankunftskonflikt-Warnungen stehen ganz oben.

Rollenberechtigungen

Bestimmen Sie für jede Ihrer Rollen, etwa Manager, Housekeeping und Rezeption, welchen Bereich des Panels sie sieht und steuert.

07 / 09

Rezeptions-Dashboard (ohne Login)

Teilbarer Link

Öffentlicher Zugriff über einen tokenbasierten Link: ohne Anmeldung und ohne zusätzliches Konto

Rush und Skip the Clean

Die Rezeption meldet ein Rush-Zimmer oder einen Gast, der auf die Reinigung verzichtet, ohne beim Housekeeping anzurufen

Statuswechsel

Durchgang → Auscheck mit einem Klick, überall sofort aktualisiert

Live-Fortschritt

Echtzeit-Reinigungsstatus mit WebSocket-Updates

08 / 09

Echtzeit & Kommunikation

Statusaktualisierung in Echtzeit

Statusänderungen werden sofort auf allen Geräten angezeigt; ein manuelles Aktualisieren ist nicht nötig

KI-Übersetzung

Aufgabennotizen automatisch in 13 Sprachen übersetzt

Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen bei Aufgabenzuweisungen, Eilmeldungen und Eskalationen

Rundschreiben

Hotelweite Ankündigungen mit Lesebestätigung

Problemmeldung

Mitarbeiter melden Probleme mit Fotos und Kategorien in Echtzeit

09 / 09

Berichte & Analysen

Tägliche Betriebsberichte

Erledigungsquote, Probleme, Bearbeitung von Eilaufgaben und Teamkennzahlen

Marge & Rentabilität

Umsatz und Kosten je Hotel und Leistungsart

Abrechnungs-Exporte

Vollständig aufgeschlüsselt nach Mitarbeiter, Hotel und Zeitraum

Monatliche Trendberichte

Langfristige Entwicklung von Leistung, Personaleffizienz und Qualität

Dieselbe Ansicht im Produkt:

Zimmer 412 · Checkout · 30 Min.

Dem Hotel berechnet

12,50 €

Direkte Lohnkosten

7,50 €

Bruttomarge

5,00 €

3,35 €bleiben nach Lohnnebenkosten (ca. +22% auf den Lohn)

Bruttomarge ist berechnete Leistung abzüglich direkter Lohnkosten. Gemeinkosten wie Aufsicht, Fahrten, Versicherung und Ausrüstung gehen davon ab.

app.arpclean.com/tenant-dashboard/settlement/batches/pay-2026-05-001

PAY-2026-05-001

DraftPayroll
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5

Work Records

4.030

Employees

10

Hotels

1

Invoiced

38.254 €

Payroll

23.010 €

Bruttomarge

15.244 €

    • Room 412Checkout30 min7,50 €
    • Room 101Checkout30 min7,50 €
    • Room 111Stay20 min5,00 €
    • Room 121Stay20 min5,00 €
    • Room 131Stay20 min5,00 €
    • Room 210Checkout30 min7,50 €
    • +436 more
Vier mobile Panels

Jede Rolle bekommt ihre eigene App, keinen Schalter

Eine App mit Rollenschalter zwingt jeden, an der Arbeit anderer vorbeizuscrollen. ARPCLEAN liefert vier getrennte Panels, jedes nur mit dem, was diese Rolle wirklich entscheidet.

SA

Service Attendant

Wer das Zimmer reinigt, sieht nur die eigene Liste, in der eigenen Sprache.

TL

Team Leader

Die Teamleitung verteilt Zimmer und zeichnet Kontrollen ab, ohne je einen Preis zu sehen.

HMMD

Manager Dashboard

Die Hoteldirektion liest den Tag und den Trend und ändert nichts.

HMOps

Hotel Mobile Ops

Das Housekeeping des Hotels meldet Zimmer fertig, die Rezeption sieht es sofort.

Beispieldaten. Die Screens stammen aus demselben Datensatz wie die Produkttour.

Integrationen

Funktioniert mit den Systemen, die Sie bereits verwenden

Opera PMS und Ihre Exporte stehen vom ersten Tag an bereit. Weitere Systeme binden wir für Ihr Unternehmen kostenlos an.

Ab Tag eins verfügbar

Opera PMS
DATEV
CSV · Excel · PDF

Kostenlose Integration für Ihr Unternehmen

Exact
LANDWEHR (zvoove)
SAP
Ihr PMS

Ihr System ist nicht dabei? Starten Sie zunächst mit manuellen Aufgaben und sagen Sie uns, womit Sie arbeiten. Wir richten die Anbindung ohne Aufpreis ein.

Fragen

Housekeeping-Software für Reinigungsfirmen: häufige Fragen

Ja. Zimmer werden nach der geplanten Zeit pro Aufgabe bezahlt: Ein Checkout mit 30 Minuten Planzeit zählt 30 Minuten, egal ob er 24 oder 36 gedauert hat. Arbeit in Lobby, Küche oder Spülküche läuft als Stundenschicht mit fester Pause und wird nach den freigegebenen Stunden bezahlt. Beides steht für diese Person im selben Lohnlauf.

Planzeit mal Stundensatz. Bei 30 Minuten und 15,00 € pro Stunde ergibt ein Checkout 7,50 €. Es gilt der genaueste hinterlegte Satz: zuerst der Satz der Person in diesem Hotel, dann der des Hotels, dann der Mitarbeitergruppe, dann der Firma. An Feiertagen und besonderen Tagen gilt der Lohnfaktor, standardmäßig 1,5.

Mit Oracle Opera, auch Opera Cloud. Das Hotel schickt seine XML-Berichte per E-Mail an seine eigene ARPCLEAN-Adresse oder lädt sie hoch. Daraus entstehen die Zimmer und die Aufgaben des Tages. Bei einem anderen PMS können Sie Aufgaben zunächst von Hand anlegen, und wir bauen die Anbindung für Ihre Firma ohne Aufpreis.

Jede Aufgabe, die die Housekeeping-Leitung bestätigt, wird zu einer Rechnungsposition für das Hotel und einer Lohnposition für die Person. Die Umsatzsteuer steht standardmäßig auf 19 % und lässt sich auf inklusive, exklusive oder steuerfrei stellen. Der Lohnexport kommt als CSV, Excel und PDF sowie als DATEV-Buchungsdatei. Anbindungen an Exact, LANDWEHR (zvoove) und SAP richten wir ohne Aufpreis ein.

Ja. Jede Eingabe wird auf dem Telefon gespeichert und gesendet, sobald wieder Verbindung besteht. Die App gibt es in 13 Sprachen, und Notizen zu einer Aufgabe werden in die Sprache der jeweiligen Person übersetzt.

Ja. Das Hotel bekommt einen Link, der ohne Anmeldung eine Live-Übersicht der Zimmer öffnet. Dort kann die Rezeption ein Zimmer zwischen Bleibe und Abreise umstellen, ein Zimmer als Rush markieren oder vermerken, dass ein Gast auf die Reinigung verzichtet.

Möchten Sie ARPCLEAN im Einsatz erleben?

Testen Sie ARPCLEAN 30 Tage lang mit vollem Funktionsumfang, ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.

Ihre Privatsphäre, Ihre Entscheidung

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