Housekeeping-Daten aus Oracle Opera Cloud exportieren

Opera Cloud Task Sheet Report exportieren

Für die Einrichtung eines Hotels in ARPCLEAN benötigen Sie drei XML-Berichte aus Oracle Opera Cloud. Sie können jeden Bericht per E-Mail übermitteln oder von Hand hochladen. Eine Kreditkarte, ein Verkaufsanruf oder ein Einrichtungsprojekt ist dafür nicht erforderlich.

Die drei XML-Berichte

Die drei Berichte erfüllen unterschiedliche Aufgaben:

1. cf_roomtypes.XML enthält die Zimmertypen des Hotels. ARPCLEAN verwendet diese Angaben als Grundlage für die Reinigungspläne.
2. cf_rooms.XML enthält die Zimmernummern, Etagen und die Zuordnung jedes Zimmers zu einem Zimmertyp. Zusammen mit cf_roomtypes.XML bildet diese Datei die Zimmerstruktur des Hotels ab.
3. task_sheet_report.XML enthält die Aufgaben des jeweiligen Tages. Dazu gehören Check-ins, Check-outs, Verlängerungen und Sonderwünsche wie ein Zustellbett oder das Auffüllen der Minibar.

cf_roomtypes.XML und cf_rooms.XML importieren Sie einmal bei der Ersteinrichtung. task_sheet_report.XML läuft danach jeden Tag. ARPCLEAN erstellt daraus die Aufgabenliste, ohne dass Ihr Team Daten ausdrucken, nach Etagen sortieren oder von Hand übertragen muss.

Per E-Mail schicken oder von Hand hochladen

Für jeden der drei Berichte stehen zwei Übertragungswege zur Verfügung. Sie können die XML-Datei per E-Mail an die eigene @arpclean.com-Adresse des Hotels senden. Diese Adresse sehen Sie auf dem Aktivierungsbildschirm, sobald Sie das Hotel angelegt haben. ARPCLEAN erkennt den Bericht am Dateinamen und importiert ihn. Die Reihenfolge der eingehenden Dateien spielt dabei keine Rolle.

Alternativ laden Sie dieselbe Datei von Hand in ARPCLEAN hoch. Sie entscheiden für jede Datei einzeln, welchen Weg Sie verwenden. Für den täglichen Betrieb eignet sich der Versand per E-Mail, wenn Opera Cloud den Task Sheet Report automatisch verschickt. Das Hochladen von Hand bleibt unabhängig davon verfügbar.

Das Team kommt per Einladung in ARPCLEAN

Opera Cloud stellt keinen Mitarbeiter- oder Personalexport bereit. Die Daten Ihrer Reinigungskräfte, Teamleiter und Kontrolleure werden daher nicht aus dem PMS übernommen. Sie laden den Teamleiter direkt in ARPCLEAN ein. Er kann anschließend sein Team einladen. Den Housekeeping-Manager laden Sie ebenfalls ein. Er kann danach den täglichen Bericht task_sheet_report.XML aus Opera Cloud übermitteln.

Neue Mitarbeiter und ausgeschiedene Mitarbeiter verwalten Sie direkt in ARPCLEAN. Änderungen im Team sind damit unabhängig von den Berichten aus Opera Cloud.

Beginn und Bedingungen der Testphase

Die 30-tägige Testphase beginnt mit dem ersten erfolgreichen Import einer Datei namens task_sheet_report.XML. Die Anmeldung, das Anlegen des Hotels und das Einladen des Teams lösen die Testphase noch nicht aus. Auch die Vorbereitung des Exports auf der Seite von Opera Cloud zählt nicht als Beginn.

Während der Testphase sind alle Funktionen freigeschaltet. Sie benötigen keine Kreditkarte, und am Ende wird nichts automatisch abgebucht. Einen kostenlosen Dauertarif gibt es nicht. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie, ob Sie einen kostenpflichtigen Tarif buchen.

Kosten im Vergleich zu einer klassischen Integration

Eine klassische Opera-Cloud-Integration kostet üblicherweise 2.000 bis 10.000 € für die Einrichtung. Hinzu kommen die Abstimmung mit dem Anbieter und die technische Umsetzung. Beim Austausch der drei XML-Berichte entfällt dieses Integrationsprojekt. ARPCLEAN verlangt keine Einrichtungsgebühr.

Nach der Testphase kostet der Pro-Tarif 199 € pro Hotel und Monat. Im Jahresabo beträgt der Preis 169 € pro Monat. Für jedes weitere Hotel, das Sie auf demselben Weg per XML anbinden, gilt er unverändert, ohne neues Einrichtungsprojekt und ohne gesonderte Verhandlung.

Weitere Hotels nach demselben Ablauf anbinden

Sie richten jedes weitere Hotel mit denselben drei Berichten ein. Aus dem jeweiligen Opera-Cloud-Objektcode exportieren Sie cf_roomtypes.XML und cf_rooms.XML einmal für die Zimmerstruktur. Danach übermitteln Sie task_sheet_report.XML täglich für den laufenden Betrieb.

Jedes Hotel erhält eine eigene @arpclean.com-Adresse. Dadurch bleiben die Berichte auch bei mehreren Hotels eindeutig dem richtigen Betrieb zugeordnet. Alternativ können Sie die Dateien weiterhin pro Hotel von Hand hochladen.